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盐源县，位于四川省凉山州，以壮美的自然风光和独特的民族文化吸引着众多游客，旅游业发展迅速，酒店行业也随之壮大，为满足业务需求，盐源县内某酒店现面向社会公开招聘预订酒店服务员，岗位需求具体如下，助力求职者了解岗位价值,开启职业新篇章。
本岗位属于酒店前厅部核心岗位，主要负责客户客房预订、咨询接待及信息维护等工作，是连接酒店与客户的重要桥梁，随着盐源旅游市场的持续升温，预订服务员岗位需求日益增长,为有志于酒店服务业的求职者提供了稳定的职业发展机遇。
主要职责
- 负责酒店客房预订业务，通过电话、网络等渠道接待客户咨询，解答预订相关疑问；
- 维护客户信息数据库，及时处理预订变更、取消等事宜，确保数据准确无误；
- 协助处理客户投诉，主动倾听客户需求，提升客户满意度；
- 操作预订系统（如PMS系统），完成日常预订流程，支持部门工作；
- 配合酒店其他部门完成客户关系维护、活动推广等相关工作。
任职要求
- 年龄与学历：18-35岁，高中/中专及以上学历，有酒店预订、客户服务相关经验者优先；
- 能力要求：具备良好的沟通表达能力、服务意识和应变能力，工作认真负责，有耐心；
- 技能要求：熟悉电脑操作，掌握Word、Excel等办公软件，有预订系统使用经验者优先；
- 其他条件：身体健康，形象气质良好（可根据酒店形象要求调整）；无不良记录。
福利待遇
- 薪资待遇：底薪+绩效提成，月综合收入可达4000-6000元（具体根据工作表现调整）；
- 社会保障：购买社保（五险或五险一金，具体以公司政策为准）；
- 休假制度：带薪年假、法定节假日休息；
- 培训发展：入职系统培训、技能提升培训，提供职业发展空间；
- 其他福利：节日福利、团建活动、生日礼金等。
应聘方式
- 简历投递：将个人简历（附1寸照片）发送至邮箱：yanyuanhotel@xx.com，邮件主题注明“预订服务员+姓名”；
- 现场投递：携带个人简历至盐源县XX酒店人力资源部（地址：盐源县XX路XX号），工作时间：周一至周五 9:00-17:30；
- 电话咨询：联系电话：138xxxx1234，工作时间：周一至周五 9:00-17:30。
注意事项：请应聘者提供真实个人信息，面试时需携带身份证、学历证书等相关材料，公司承诺公平公正，不收取任何报名费或中介费。
盐源县酒店行业前景广阔，预订服务员岗位需求稳定，期待有志于酒店服务业的您加入,共同为盐源旅游发展贡献力量！
